يتم تشغيل هذا الموقع من قِبل غُنه. وتشير المصطلحات “نحن”، “لنا”، و”غُنه ”إلى فريقنا المسؤول عن تشغيل الموقع. عند زيارتك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط المذكورة، نرجو عدم استخدام الموقع أو أي من خدماتنا.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولًا ضمنيًا منك بتلك التغييرات.
نستخدم منصة سلة لتشغيل متجرنا الإلكتروني وتمكين عمليات البيع عبر الإنترنت.
1. شروط استخدام المتجر الإلكتروني
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تؤكد أنك بلغت السن القانوني في بلد إقامتك، أو أنك حصلت على موافقة ولي أمرك لاستخدام هذا الموقع.
لا يُسمح باستخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني، كما لا يجوز استخدام الموقع في خرق أي قوانين أو أنظمة محلية أو دولية.
أي محاولة للإضرار بالموقع أو إرسال فيروسات أو أكواد خبيثة ستؤدي إلى إنهاء فوري للخدمة.
2. الشروط العامة
نحتفظ بحق رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت ولأي سبب.
أنت تدرك أن بعض المحتويات (باستثناء بيانات الدفع) قد تُنقل عبر شبكات غير مشفّرة. أما بيانات الدفع فتبقى مشفّرة بالكامل أثناء النقل.
لا يجوز نسخ أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الموقع أو الخدمة دون إذن كتابي صريح منّا.
3. دقة المعلومات وتحديثها
نبذل أقصى جهدنا لضمان دقة المعلومات، لكننا لا نتحمل مسؤولية أي خطأ أو نقص في المحتوى. استخدامك لأي من المعلومات المتوفرة في الموقع يقع على مسؤوليتك الخاصة.
4. سياسة الألوان والأقمشة وتعليمات الغسيل
نعمل جاهدين على عرض الألوان والأقمشة بدقة قدر الإمكان من خلال الصور والوصف، ولكن يرجى ملاحظة أن الألوان قد تظهر بشكل مختلف قليلًا على شاشات الأجهزة بسبب اختلاف إعدادات الإضاءة والشاشات.
لذلك، غُنه غير مسؤولة عن أي اختلاف طفيف في لون المنتج بين الصور المعروضة والواقع.
أي ضرر ناتج عن عدم اتباع التعليمات يعتبر خارج نطاق مسؤوليتنا.
5. اختلافات المقاسات
يتم تصنيع قطع غُنه وفق معايير دقيقة لضمان التناسق في المقاسات. ومع ذلك، وبسبب طبيعة القص اليدوي واختلافات التصنيع البسيطة، قد يحدث تفاوت طفيف في المقاسات من قطعة إلى أخرى.
غُنه غير مسؤولة عن أي اختلاف بسيط في المقاسات، وننصح عملاءنا بالرجوع إلى دليل المقاسات المرفق في صفحة كل منتج عند اختيار المقاس المناسب.
6. التعديلات على الأسعار والخدمة
قد نقوم بتغيير الأسعار أو تعديل أو إيقاف الخدمة في أي وقت دون إشعار.
ولا نتحمل مسؤولية أي تغيير قد يؤثر على تجربة المستخدم أو توفر المنتج.
7. دقة معلومات الحساب والفوترة
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب نراه مخالفًا أو مريبًا، بما في ذلك الطلبات المتكررة من نفس الحساب أو العنوان.
أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة بما في ذلك البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع.
8. أدوات الطرف الثالث والروابط الخارجية
قد نتيح أدوات من جهات خارجية بدون مراقبة مباشرة منا. استخدامك لتلك الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة ووفق شروط مزوديها.
نحن غير مسؤولين عن محتوى أو خدمات المواقع الخارجية المرتبطة بموقعنا.
9. تعليقات المستخدمين والمحتوى المرسل
إذا قمت بإرسال اقتراحات أو تعليقات أو محتوى لنا، فإنك تمنحنا الحق الكامل في استخدامه دون التزام بالسرية أو تقديم تعويض.
يجب ألا يحتوي المحتوى المرسل على أي مواد مخالفة أو مسيئة أو تنتهك حقوق الغير.
10. الأخطاء أو النواقص
قد يحتوي الموقع على بعض الأخطاء الكتابية أو النواقص. نحتفظ بالحق في تصحيح أي منها وتعديل أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق.
11. الاستخدامات الممنوعة
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق الملكية أو يحوي خطاب كراهية أو محتوى ضار أو فيه اختراق أمني.
وفي حال انتهاك أي من الشروط، يحق لنا إنهاء خدمتك فورًا دون إشعار.
12. إخلاء المسؤولية وحدود الضمان
نقدم خدماتنا ومنتجاتنا كما هي “بدون ضمانات صريحة أو ضمنية”، ولا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو توقفه أو تأخره.
نحن غير مسؤولين عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة نتيجة لاستخدام الموقع أو المنتجات.
13. التعويض
أنت توافق على تعويض غُنه عن أي خسائر أو مطالبات ناتجة عن خرقك لشروط الخدمة أو لأي انتهاك قانوني تقوم به.
14. القابلية للفصل
إذا تبيّن أن أي جزء من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن بقية الشروط تظل سارية المفعول.
15. إنهاء الاتفاقية
يحق لكل طرف إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت. إذا قررنا إنهاء استخدامك للموقع بسبب مخالفة الشروط، ستظل مسؤولاً عن أي مبالغ مستحقة.
16. الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط مجمل الاتفاق بينك وبين غُنه، وتلغي أي اتفاقيات سابقة.
17. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
لأي استفسار بخصوص شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
